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Ce que la médiation n'est pas
Les étapes de la médiation
 
 
 

Médiation : gestion des conflits > ce que la médiation n'est pas


Un arbitrage

La conciliation

Une procédure judiciaire

 

Un arbitrage

L'arbitre prendra une décision qui sera contraignante pour les parties, le médiateur amène les parties à trouver ensemble une solution.

Lors de l'arbitrage, chaque partie tente de convaincre l'arbitre qu'elle a raison. Lors de la médiation, un dialogue se (ré)installe entre les parties avec l'aide du médiateur.

L'arbitrage a développé au fil du temps un carcan procédural réduisant la flexibilité et augmentant la durée des affaires soumises.


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La conciliation

Les parties négocient de leur propre initiative ou sous celle de leurs avocats. Il n'y a pas de tierce personne neutre qui intervient.


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Une procédure judiciaire

Le juge tranche après avoir écouté les avocats. Il y a un gagnant et un perdant.
La médiation, au contraire, tente de construire une solution convenant aux deux parties, favorisant ainsi une relation à long terme.

Au tribunal, les parties n'ont que rarement la possibilité d'exposer personnellement leur point de vue, elles sont représentées par leur avocat. Lors de la médiation, les acteurs principaux sont les parties. Le médiateur veillera à ce que chacun puisse expliquer ses motivations.

Le juge décidera en fonction des règles légales sans pouvoir prendre en compte les aspects économiques, commerciaux et financiers. La médiation dépasse l'aspect réglementaire pour trouver une solution prenant en compte les aspects qui sont importants pour les parties concernées.

La procédure judiciaire, les débats et le jugement sont public. La médiation est confidentielle (les parties s'obligent au secret) et ne crée ni précédent, ni jurisprudence.


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